Teamleader Sales Support (m/w/d) für die Abteilung „Supply Chain Fulfilment"

Wir, die TECE SE, sind ein weltweit tätiger System­hersteller für Sanitär- und Heizungsinstallation. Un­sere Produkte vertreiben wir über den Fachgroß­handel sowie über unsere 22 Tochtergesellschaften und zahlreichen Vertrieb­spartner weltweit. Ins­gesamt sind bei unserer TECE Gruppe rund 1.800 Mitarbeiter/-innen beschäftigt.

• Fachliche und disziplinarische Führung sowie Weiterentwicklung des Teams Sales Support innerhalb der Abteilung Supply Chain Fulfilment
• Verantwortung für die effiziente, operative Auftragsabwicklung der zugeordneten internationalen Vertriebsgesellschaften und Vertriebspartner (außer Deutschland und Österreich)
• Steuerung und Sicherstellung einer kundenorientierten Betreuung der internationalen Vertriebsgesellschaften sowie externen Vertriebspartner im Tagesgeschäft
• Sicherstellung eines reibungslosen Auftragsmanagements einschließlich eines übergreifendem Rückstands- und Engpassmanagements
• Verantwortung und Sicherstellung der Einhaltung export- und zollrechtlicher Anforderungen in Zusammenarbeit mit den zuständigen Fachbereichen
• Analyse, Optimierung und kontinuierliche Weiterentwicklung der Vertriebs- und Auftragsabwicklungsprozesse in enger Abstimmung mit relevanten Schnittstellen und Global Key Usern
• Sicherstellung einer kundenorientierten Angebotsbearbeitung sowie Nachverfolgung vertriebsrelevanter Angebote
• Mitarbeit in bereichsübergreifenden Projekten sowie Übernahme von Projektleitungen innerhalb des Verantwortungsbereichs
• Steuerung eines wirksamen Qualitätsmanagements einschließlich Auditmanagement und nachhaltiger Maßnahmenverfolgung
• Definition, Analyse und kontinuierliche Weiterentwicklung relevanter Kennzahlen (KPIs) wie Service Level, Produktivität und Prozessqualität im Bereich Sales Support
• Sicherstellung einer effektiven bereichsübergreifenden Zusammenarbeit entlang der Supply Chain
• Verantwortung für die Pflege und Weiterentwicklung vertriebsrelevanter Stammdaten
• Wahrnehmung der Führungsverantwortung im Bereich Arbeits-, Gesundheits- und Umweltschutz für den eigenen Verantwortungsbereich

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit einer Zusatzqualifikation im Bereich Außenwirtschaft oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position in einem Industrieunternehmen
• Führungserfahrung sowie Freude an der Entwicklung leistungsstarker Teams
• Ausgeprägte Kundenorientierung und Servicementalität
• Hohe Affinität zu Prozessoptimierung, Digitalisierung und kontinuierlicher Verbesserung
• Hohes Maß an Eigeninitiative, Entscheidungsfähigkeit und Verantwortungsbereitschaft
• Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift und ggf. Beherrschung einer weiteren Fremdsprache
• Versierter Umgang mit System wie SAP S4/HANA, SAP-GTS sowie MS O365 und Salesforce
• Reisebereitschaft im nationalen sowie internationalen Raum
• Ausgeprägte Kommunikations-, Moderations- und Präsentationsfähigkeiten vor unterschiedlichen Hierarchieebenen
• Interkulturelle Kompetenz und Empathie

• Entwicklung & Onboarding:

  Individuelle Einarbeitungspläne, Produkt- und Systemschulungen, Aus- und Weiterbildung, unsere digitale Lernplattform Speexx sowie eine Welcome Box mit wichtigen Informationen für den Start.

• Flexibles Arbeiten & Ausstattung:

  Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice - abhängig vom Tätigkeitsfeld und individuell vereinbar sowie ein Firmenlaptop.

• Finanzielle Vorteile & Zusatzleistungen:

  Betriebliche Altersvorsorge (MetallRente), vermögenswirksame Leistungen, Sonderzahlungen, Mitarbeiterrabatte und Corporate Benefits.

• Gesundheit & Fitness:

  Betriebsarzt, Fahrrad-Leasing mit Eurorad, Sport- und Fitnessangebote, z. B. Hansefit & TECEfit Community, Massagen und Gesundheitstage am Headquarter.

• Verpflegung & Komfort:

  Frühstück und Mittagessen in unserer TECEria, kostenloses Wasser und Obst, Parkplätze direkt am Gebäude.

• Gemeinschaft & Miteinander:

  Mitarbeiterevents, Blutspendenaktionen und weitere Angebote für ein gutes Miteinander.